Política de envío

Política de Envío

Tu Compra Activa se compromete a entregar tus pedidos de manera rápida y segura en todo Guatemala.

Tiempos de entrega

Los pedidos realizados antes de las 4:00 PM (hora de Guatemala) se procesan el mismo día. Los tiempos de entrega estimados son:

Ciudad de Guatemala: 1 a 2 días hábiles
Interior de la República: 2 a 4 días hábiles

Forma de pago

Aceptamos pago contra entrega. El cliente paga al momento de recibir el producto en la dirección indicada.

Seguimiento del pedido

Una vez confirmado tu pedido, te contactaremos por WhatsApp o llamada para coordinar la entrega y proporcionarte el número de seguimiento cuando aplique.

Dirección incorrecta o paquete no reclamado

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta. Tu Compra Activa no se hace responsable por demoras ocasionadas por datos incorrectos o cambios de dirección.